科技破局 威马打造疫情下的 “无接触营销“

来源:蜀锦传媒时间:2020-02-13

在一年一度欢腾热烈的春节气氛以及激昂向上的开工热潮中,与消费者建立起牢固的连接,为接下来一整年打下坚实的营销基础,本是诸多行业的头部品牌在第一季度的重要目标。然而,一场突如其来的疫情,完整覆盖了春节档和开工季两个营销热点时段,且疫情何时结束尚无定论。如何度过这开年营销的“至暗时刻”,成为所有营销工作者面临的前所未有挑战。

 

疫情之下 在线即正义

根据疫情的发展情况,春节假期返工返学时间一再推迟,进入2月中旬大多数人依然配合号召在家隔离办公或学习,这种情况下,各品牌正在紧锣密鼓的制定针对性的营销方案,“无接触营销”正是威马内部开过无数线上会议后推出的新解决方案。

 

首先,为了满足用户的看车需求,威马及时上线“云看车”功能——用户可以通过威马官网或汽车之家等平台,进入全景看车页面后,360度了解威马旗下EX5及EX6 PLUS车型的细节设计,可自行搭配外观颜色、轮毂、内饰以及选择不同的展示场景,足不出户即可轻松看车。同时,从2月4日开始,威马官方抖音账号即各城市威马用户中心将带来近百场直播,让用户在主播有趣有料的介绍下,生动直观的了解威马汽车巧妙的细节设计与独特的智能体验。


360度在线全景看车 用户可进行多种选择搭配

 

其次,威马根据疫情下的特殊环境,推出超级试驾活动,包括上门试驾与深度试驾两种形式。上门时间是指在用户预约试驾后,将由工作人员送车上门,确保车内安全且人员无接触的情况下,交给用户进行半小时或10公里试驾,用户可开车通勤或满足其他用车需求。深度试驾是指预约用户可进行48小时试驾,在此时间内,用户可自行体验充分了解威马产品。

 

回归客厅的的春节档

疫情下多个营销动作的展开,是威马对自身过硬实力的信心,也来自春节良好营销势头的衔接。春节期间,响应号召居家隔离的情况下,威马的品牌广告集中力量投放在了央视、湖南卫视、东方卫视和北京卫视等强势电视媒体,尤其是与央视电影频道的合作,紧贴多部正能量主旋律电影的放映,在客厅居家场景中与消费者建立高密度连接,威马的品牌形象、威马产品的智能属性、威马直购的优惠信息在不到两周时间内迅速占领了用户心智。

 

与此同时,春节档电影全部从电影院下线,以及《囧妈》的操作让用户流量向线上涌动。据统计,《囧妈》在头条系视频平台上线后,3天内获得了超过6亿的播放量,总观看人次达1.8亿。在此突然爆发的流量下,审时度势的品牌就包括威马汽车,“我们是在《囧妈》宣布在头条系上线后,紧急沟通字节跳动的团队,快速追加了对头条系平台的资源投入,几乎与《囧妈》同时上线”,据威马汽车增长团队介绍。威马在头条系之外,快速布局了爱奇艺Top5热剧等媒介资源,使得品牌曝光获得巨大溢出,与传统电视媒体的品牌营销形成了良好的呼应。

 

据百度指数显示,在1月22日到1月31日期间,威马汽车的百度搜索指数同比提升336%,环比提升340%,在此期间无论是搜索指数均值还是峰值,都远超同行业其他品牌,这意味着春节期间威马品牌在用户认知层面获得大幅提升。

图中蓝色曲线为威马汽车搜索指数,绿色和橙色为同行业其他品牌

 

特殊的疫情环境下,用户体验不打折是威马多个营销动作的策略思考起点,“无接触营销”不仅是关于特殊条件下如何满足用户的巧思,也是对保护用户健康安全的善意体现。疫情会意外来临,疫情也终将结束,给予用户优质的体验和服务却始终不会停滞。

 

 

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